Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous réservez une séance de kinésiologie ou participez à une formation, qu’elle soit en ligne ou en présentiel. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Le responsable du traitement des données est :    
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•  Âme Animale    
•  8 rue des caves 37360 Saint Antoine du Rocher  
•  E-mail : conet.melanie@yahoo.fr  
•  Téléphone : 06.10.13.22.24

Nous collectons différentes catégories de données en fonction de vos interactions avec nous :    
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•  Données personnelles fournies directement par vous :  
•  Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.  
•  Adresse postale (pour la facturation ou l’envoi de documents).  
•  Informations concernant votre état de santé, uniquement si nécessaire pour les séances de kinésiologie (avec votre consentement explicite).  
•  Données transactionnelles :  
•  Historique de vos réservations, achats, et paiements.  
•  Données techniques :  
•  Adresse IP, cookies, données de navigation sur notre site.

Vos données sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :    
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•  Gérer vos réservations de séances et inscriptions aux formations.  
•  Communiquer avec vous concernant vos rendez-vous, vos formations ou nos actualités (avec votre consentement).  
•  Émettre des factures et répondre à nos obligations légales.  
•  Améliorer nos services et votre expérience utilisateur sur notre site.  
•  Respecter les exigences légales liées à notre activité.

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :    
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•  Plateformes de paiement (ex. : Stripe, PayPal).  
•  Outils de gestion d’e-mails ou d’envoi de newsletters (ex. : Mailchimp).  
•  Hébergeurs de notre site Internet.  
•  Autorités légales, uniquement en cas d’obligation réglementaire.

Nous  conservons  vos  données  uniquement  pour  la  durée  nécessaire  aux  finalités décrites :    
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•  Données liées à une réservation ou un achat : 10 ans (obligations légales).  
•  Données marketing (ex. : newsletters) : Jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.  
•  Cookies : Selon leur durée de vie (généralement 13 mois maximum).

Conformément au RGPD et à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :    
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•  Accès : Vous pouvez demander une copie de vos données.  
•  Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes.  
•  Suppression : Vous pouvez demander l’effacement de vos données, sauf si leur conservation est requise par la loi.  
•  Opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.  
•  Portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre prestataire.  
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Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : conet.melanie@yahoo.fr

Nous  mettons  en  œuvre  toutes  les  mesures  techniques  et  organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, ou la destruction.

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Pour toute  question  relative  à  cette politique  de  confidentialité  ou  à  vos  données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
 
•  E-mail : conet.melanie@yahoo.fr  
•  Adresse : 8 rue des caves 37360 Saint Antoine du Rocher